После размещения заказа покупателем, он получает на почту автоматическое сообщение об этом. Аналогичное сообщение поступает на почту продавца. Далее следует направить покупателю счет с реквизитами для оплаты.

1. Для этого в панели упраления войдите в заказы. Новые заказы повяляются со статусом Открытый.

2. Нажмите на номер заказа, чтобы проверить наличие товаров, правильность заполнения данных, ознакомиться с примечаниями покупателя.

3. В правом верхнем углу нажмите на шестеренку и выберете пункт Внести изменения и отправить счет. Откроется шаблон счета для отправки.

4. Внесите в левый верхний угол счета (после логотипа) ваши реквизиты для оплаты. Также вы можете написать здесь другую необходимую информацию, в том числе, ответы на вопросы покупателя.

5. В случае необходимости скорректируйте суммы к оплате.

6. Внимательно проверьте все данные, так как после отправки счета, корректировки не сохраняются. Нажмите вверху кнопку Отправить.

7. После отправки счета поменяйте статус заказа на Выставлен счет.

8. После получения денег поменяйте статус заказа на Оплачен. Покупатель получит сообщение о том, что заказ оплачен.

9. После отправки посылки с растениями необходимо сообщить трек-номер покупателю. Для этого зайдите в заказ и в поле Номер отслеживания заведите полученный от почты трек-номер. Нажмите вверху кнопку Сохранить изменения. После этого поменяйте статус заказа на Отправлен. Покупатель автоматически получит сообщение об отправке с трек-номером.