Преимущества маркетплейса для продавца
Маркетплейс — это платформа, на которой представлены магазины разных продавцов.
В настоящее время происходит смещение онлайн продаж из отдельных интернет-магазинов в маркетплейсы. Это связано с тем, что торговля на маркетплейсе обладает рядом преимуществ перед интернет-магазином. Как правило, маркетплейс специализируется на определенной нише. В нашем случае, это продажа суккулентов и других растений коллекционерами из России.
Преимущества маркетплейса.
1. Легко создать свой интернет-магазин. На создание отдельного магазина не надо тратить ресурсы на: оплату домена, разработчиков, дизайнеров, SEO-продвижение в поисковых системах или запуск рекламы. По аналогии с оффлайновой продажей, вы не строите собственный магазин, а размещаете товары в популярном торговом центре, где поток клиентов обеспечен.
2. Маркетплейсом обеспечиваются трафик и маркетинговая поддержка для увеличения продаж компаний, разместивших информацию о своем товаре в каталоге. Благодаря правильно настроенным параметрам SEO, рекламным кампаниям, маркетплейс формирует знание и доверие среди аудитории, которое автоматически распространяется на продавцов площадки. Например, благодаря SEO продвижению, за первое полугодие 2020 года 44,6% посетителей моего предыдущего проекта udmgrow.ru, заходят через поисковые запросы Гугл и около 12,7% - через Яндекс и другие поисковики (меньший показатель по Яндексу связан с тем, то я пока не занимался работой с этим поисковиком вплотную).
3. Полная адаптация площадки под мобильные устройства. По данным аналитики сайта udmgrow.ru,за первое полугодие 2020 года 68% пользователей посетили магазин с мобильных устройств.
4. Возможность аналитики. Маркетплейсы предоставляют инструменты для аналитики. Продавцы могут видеть, как меняется спрос, отследить, что продается лучше, а что хуже. На основе этого можно корректировать свой ассортимент с целью увеличения прибыли. На текущий момент работают встроенные инструменты аналитики, в дальнейшем предполагается возможность получения информации из сторонних приложений (например Google Аналитика).
Так выглядит Панель инструментов платформы Суккулент.Маркет.
5. Возможность управления товарами. Платформа предлагает гибкую систему управления товарами, включая контроль остатков, импорт/экспорт для работы в сторонних программах, например Excel и так далее. Это позволяет значительно автоматизировать процесс торговли и оформления заказов, снизить нагрузку на продавца и избежать ошибок.
6. Система рейтингов и отзывов. Рейтинги продавцов и отзывы клиентов увеличивают степень безопасности и доверия, а значит, увеличивают продажи добросовестных продавцов.
7. Маркетинговые возможности. Сертификаты, бонусные баллы, скидки и другие акции также позволят увеличивать продажи. В настоящее время данные функции отключены, их планируется подключить по мере развития платформы.
8. Общение и информация. Можно не только продавать и покупать, но также общаться, читать полезные советы и пр. На платформе имеется общий блог (для которого я сейчас и пишу) и другие типы страниц для продавцов. Можно обсудить подробности заказа в удобной для покупателя форме через личный кабинет. Также предусмотрены другие варианты взаимодействия.
9. Техническая поддержка (в меру моих возможностей). Я сам являюсь продавцом на этом маркетплейсе и в какой-то степени уже освоился в магазине. Поэтому если у вас возникнут технические вопросы, не рассмотренные в имеющейся информации для продавцов, пишите, будем смотреть. Единственный момент: я не программист, поэтому не смогу внедрить какие-то фишки, не предусмотренные текущей версией платформы.
Обсудить статью и задать вопросы также можно в сообществе ВК Succulent.Market.